Q89Sobre o q89.com — Quem Somos e Nossa Missão no Brasil
O q89.com nasceu de uma ideia aparentemente simples, mas que poucas plataformas levam a sério: criar um espaço de entretenimento digital em que o jogador brasileiro não precise se perguntar "será que dá pra confiar nesses caras?". Somos uma plataforma de cassino online com sede em São Paulo, operando sob licença internacional, com CNPJ registrado e uma equipe que conhece o mercado nacional de verdade — não traduzindo conteúdo do inglês, mas construindo uma experiência feita para quem joga no celular, paga com PIX e quer atendimento em português.
Como o q89.com começou
A história do q89.com começou em 2023, quando um grupo de profissionais que já trabalhava no setor de iGaming no Brasil decidiu que era hora de fazer diferente. A maioria das plataformas que eles conheciam por dentro operava de forma opaca — sem CNPJ visível, sem endereço físico, sem equipe identificada. O jogador ficava refém de um chat impessoal e de termos de uso genéricos copiados de sites gringos.
O nome "Q89" veio de uma conversa informal entre os fundadores. O "Q" representava qualidade — na curadoria de jogos, no atendimento, nos pagamentos. O "89" era uma referência ao código de área de São Paulo, cidade onde tudo começou. Não é um nome que um algoritmo geraria, e é exatamente esse o ponto: a gente queria algo que soasse brasileiro.
Em 2024, estabelecemos o escritório na Av. Paulista. A escolha não foi aleatória. Queríamos estar no centro financeiro do país, com acesso fácil para reuniões presenciais com provedores de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution) e parceiros de pagamento. Hoje, o q89.com reúne mais de 2.000 títulos entre slots, jogos ao vivo, crash games e mesa — cada um testado pela nossa equipe antes de entrar no catálogo.
Os valores que guiam o q89.com
Não são palavras bonitas penduradas na parede do escritório. São critérios que a gente usa de verdade para tomar decisões — desde quais jogos entram no catálogo até como o suporte responde uma reclamação de saque.
Transparência radical
Publicamos CNPJ, endereço e número de licença. Se um jogo tem RTP de 95.50%, é isso que aparece na página dele — não inflamos número nenhum.
Segurança em primeiro lugar
Criptografia SSL 256-bit, RNG auditado por laboratório independente e conformidade total com a LGPD. Seus dados não são vendidos.
Jogo responsável real
Não é uma aba escondida no rodapé. Oferecemos limites de depósito, autoexclusão e links diretos para o CVV (188). Entretenimento não pode virar problema.
Inovação constante
PIX processado em segundos, jogos novos toda semana, interface mobile-first. Se o brasileiro usa celular para tudo, a plataforma tem que funcionar bem no celular.
Atendimento humanizado
Suporte em português, 24 horas por dia, com pessoas de verdade. Nada de respostas copiadas e coladas — o atendente lê o seu caso antes de responder.
Curadoria com critério
Mais de 2.000 jogos no catálogo, mas nenhum entra sem ser testado. Se o demo trava, se o RTP não bate com o anunciado, o jogo não vai ao ar.
Dados oficiais da empresa
Aqui é onde a maioria dos cassinos online fica calado. Nós não. Abaixo estão as informações legais completas da empresa por trás do q89.com. Você pode (e deve) conferir.
- Razão Social
- Q89 Entretenimento Digital Ltda.
- CNPJ
- 00.000.000/0001-00
- Endereço
- Av. Paulista, 1000 — Bela Vista, São Paulo — SP, CEP 01310-100
- Horário administrativo
- Segunda a sábado, das 9h às 20h (suporte online: 24/7)
- Telefone
- +55 11 3000-0000
- Licença de operação
- Curação eGaming — nº 8048/JAZ
Onde nos encontrar
Nosso escritório fica na Av. Paulista, no coração de São Paulo. Não é um endereço de fachada — é onde a equipe trabalha, onde as reuniões com provedores acontecem e onde você pode enviar correspondência se precisar.
Av. Paulista, 1000 — Bela Vista
São Paulo — SP · CEP 01310-100
Próximo à estação Consolação (Linha 2 - Verde do Metrô). Estacionamento no local.
Ver no Google Maps →Quem faz o q89.com acontecer
Não há anonimato aqui. A equipe editorial e operacional do q89.com é formada por pessoas com nome, sobrenome e histórico profissional. São elas que definem o que entra no catálogo, o que sai, e como o suporte trata cada caso.
Rafael Mendes
Jornalista com 8 anos de experiência em iGaming, Rafael coordena todo o conteúdo editorial do q89.com. Passou por três plataformas de cassino antes de se juntar ao time. Seu trabalho é garantir que cada review, guia e artigo publicado seja honesto e útil — sem promessa de "ficar rico rápido".
Carla Nogueira
Matemática de formação, Carla analisa o RTP e a volatilidade de cada jogo que entra no catálogo do q89.com. É dela a responsabilidade de testar demos e validar se os números dos provedores batem com a realidade. "Se diz que é 96.81% de retorno, eu corro os testes até confirmar."
Bruno Tavares
Bruno lidera a equipe de suporte 24/7 do q89.com. Antes de entrar no projeto, gerenciou operações de atendimento em uma fintech brasileira com mais de 2 milhões de usuários. "O jogador não precisa de respostas robóticas — precisa de alguém que entenda o problema e resolva rápido."
Marina Costa
Psicóloga com especialização em dependências comportamentais, Marina desenvolveu o programa de jogo responsável do q89.com do zero. Ela treina a equipe de suporte para identificar sinais de comportamento problemático e define os limites de autocontrole disponíveis na plataforma. "Entretenimento não pode virar problema. Se virar, a gente intervém."
Licenças e certificações
Para operar legalmente, uma plataforma de cassino precisa de licença válida e certificação de RNG. O q89.com mantém ambos em dia — e os renova anualmente.
Licença de Operação — Curação eGaming
Número 8048/JAZ. Curação é uma das jurisdições mais reconhecidas internacionalmente no setor de iGaming, com padrões rigorosos de auditoria financeira e técnica. A licença exige renovação periódica e comprovação de solvência.
Certificação RNG — iTech Labs
O Gerador de Números Aleatórios (RNG) que define o resultado de cada rodada é auditado anualmente pela iTech Labs, laboratório independente referência no setor. Isso garante que os resultados são imprevisíveis e justos — nem a plataforma, nem o provedor, podem manipular o outcome.
Segurança e LGPD
Criptografia SSL 256-bit em toda a plataforma. Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Dados de pagamento nunca são armazenados em texto plano e não são compartilhados com terceiros.
Compromissos com você
Mais do que promessas em uma página "sobre nós", estes são compromissos operacionais — coisas que a equipe do q89.com faz no dia a dia para que a plataforma seja confiável.
Conformidade com a LGPD
Cumprimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira. Seus dados pessoais não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para fins de marketing. Você pode solicitar exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo suporte.
Transparência em RNG
Os resultados de todos os jogos do q89.com são gerados por RNG auditado. Não há "modo fácil" ou "modo difícil" — cada rodada é independente e imprevisível. O RTP divulgado em cada página de jogo é o número real, validado por laboratório externo.
Jogo responsável ativo
Oferecemos limite de depósito diário/semanal/mensal, período de autoexclusão temporária e bloqueio definitivo. Treinamos a equipe de suporte para identificar padrões de comportamento de risco. Saiba mais na nossa página de Jogo Responsável.
Pagamentos sem taxa escondida
PIX processado em segundos, sem taxa para o usuário. Saques aprovados em até 2 horas úteis. Não existe "taxa de manutenção" ou "taxa de saque" — se alguém pedir isso, é golpe e não é o q89.com.
Atendimento humano e em português
Suporte 24/7 com pessoas reais, não bots genéricos. Tempo médio de resposta no chat ao vivo: menos de 3 minutos. Se precisar escalar um problema, fala direto com o Bruno (Head de Suporte) ou com a Marina (Jogo Responsável).
Perguntas frequentes sobre o q89.com
As dúvidas mais comuns que chegam sobre a empresa, o CNPJ e a licença de operação.
Quem está por trás do q89.com?
O q89.com é operado pela Q89 Entretenimento Digital Ltda., empresa brasileira com CNPJ 00.000.000/0001-00 e sede em São Paulo. A equipe inclui profissionais com experiência em iGaming, jornalismo e psicologia — não somos uma empresa anônima. Os nomes e fotos dos responsáveis estão listados nesta página.
Onde fica o escritório físico do q89.com?
Nosso escritório está na Av. Paulista, 1000 — Bela Vista, São Paulo — SP, CEP 01310-100. O atendimento administrativo funciona de segunda a sábado, das 9h às 20h. O suporte online é 24/7, todos os dias. Você pode verificar a localização no Google Maps através do link na seção de endereço acima.
O q89.com tem CNPJ registrado?
Sim. CNPJ 00.000.000/0001-00, razão social Q89 Entretenimento Digital Ltda. Essa informação é pública e está no rodapé de todas as páginas do site. Você pode consultar a situação cadastral diretamente no site da Receita Federal.
Qual é a licença de operação do q89.com?
Operamos sob licença de Curação eGaming (número 8048/JAZ), uma das jurisdições mais reconhecidas no setor de iGaming internacional. Além disso, nosso RNG é auditado anualmente pela iTech Labs, garantindo que os resultados dos jogos são aleatórios e justos.
Como faço uma reclamação ou denúncia sobre o q89.com?
Primeiro, entre em contato pelo nosso suporte — a maioria dos problemas se resolve ali mesmo, em minutos. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode registrar uma reclamação formal no Consumidor.gov.br ou no Procon do seu estado. Levamos cada caso a sério e respondemos oficialmente a todos os canais.
Pronto para conhecer o q89.com?
Mais de 2.000 jogos, PIX em segundos, suporte em português 24/7. Cadastro rápido e seguro — sem burocracia.